準備去北京采訪之前,多樂(le) 士經銷商中昊萬(wan) 隆商貿有限公司總經理王少軍(jun) 就在微信溝通群裏提醒我們(men) :“北京這兩(liang) 天降溫,多帶點衣服。”話不多,溫暖卻從(cong) 心開始。
就如同中昊萬(wan) 隆的名字,給我的第一映像是一幀中華大地太陽當空照、各行各業(ye) 興(xing) 隆昌盛的畫圖,正氣浩然而且古樸美好。
與(yu) 王少軍(jun) 的會(hui) 麵定在上午十點。北京的天氣雖然微涼,但秋日當空,陽光正好。在他的辦公室,一眼看去,書(shu) 櫃裏大都是三國演義(yi) 、四大野戰軍(jun) 、全球通史、國家地理、攝影之類的書(shu) 籍,廣闊無邊的“昊”字的確很契合王少軍(jun) 的氣質,沉穩幹練、儒雅厚重之人應該都經過非凡的曆練。
王少軍(jun) 接受專(zhuan) 訪
將近兩(liang) 個(ge) 小時的采訪,博古通今的王少軍(jun) 麵對我們(men) 一個(ge) 又一個(ge) 問題,不僅(jin) 思路條理清晰,還旁征博引,能感覺到書(shu) 櫃裏的書(shu) 的確不是擺設。你很難想象,從(cong) 事塗料經營的王少軍(jun) ,光四大名著每一部,都讀了超過7遍,生活中麵對很多問題,也都是引經據典,從(cong) 書(shu) 中找到答案。談起從(cong) 入行塗料行業(ye) 到專(zhuan) 注品牌,再到團隊建設、城市發展、未來變化,他向我們(men) 娓娓道來。
北京中昊萬(wan) 隆商貿有限公司總經理王少軍(jun) 接受神秘彩金随机派发规则專(zhuan) 訪視頻
危機來臨(lin) ,找準方向和定位
王少軍(jun) 公司的塗料倉(cang) 庫位於(yu) 北京市朝陽區金盞鄉(xiang) 的一個(ge) 村莊,這個(ge) 村也是朝陽區第一批美麗(li) 鄉(xiang) 村建設示範村。
談及現在的倉(cang) 庫,王少軍(jun) 的情緒稍微有些複雜。在經營塗料的二十年中,讓王少軍(jun) 感到沮喪(sang) 和迷茫的是2017年和2018年這兩(liang) 年。
王少軍(jun) 帶采訪小組參觀塗料倉(cang) 庫
2017年,北京各城區下達通知,要完成非首都功能調整疏解,所有倉(cang) 儲(chu) 物流業(ye) 態將外遷轉移。王少軍(jun) 的倉(cang) 庫也在嚴(yan) 查之列,上麵要求十五天搬家。有些措手不及的王少軍(jun) 馬不停蹄地現找庫房,現搬家。
可剛搬完家,以為(wei) 進入了2018年能大幹一場,挽回些損失,專(zhuan) 業(ye) 市場又被要求外遷。王少軍(jun) 經營的市場中就有三家大的市場被拆遷、被外遷,造成很多客戶流失,新市場又沒人氣,當時的生意進入至暗時刻。
王少軍(jun) 說,伴隨著城市化進程的不斷加快,首都又是一個(ge) 國際化的對外開放窗口城市,每一次城市規劃、專(zhuan) 業(ye) 市場外遷,都會(hui) 擔心是否進入了劃線區域,倉(cang) 庫是否要搬家。而庫房、專(zhuan) 業(ye) 市場外遷,是一件複雜而瑣碎的事情,牽一發而動全身。每一次易址,也最傷(shang) 筋動骨。
王少軍(jun) 談及倉(cang) 儲(chu) 及專(zhuan) 業(ye) 市場外遷,那情景曆曆在目,仍然頗有些傷(shang) 感
“我們(men) 整個(ge) 一個(ge) 團隊都感到很迷茫。因為(wei) 我們(men) 當時隻做多樂(le) 士這一個(ge) 品牌,這麽(me) 多人要吃飯生存,我們(men) 的庫房,我們(men) 的車輛,我們(men) 的團隊,但銷量卻是直線斷崖式下滑。”王少軍(jun) 說。
如何擺脫這種困境?王少軍(jun) 強求自己冷靜下來清醒應對。這時多樂(le) 士公司的銷售團隊也非常重視這件事,不斷給他打氣,積極組織溝通會(hui) 議,共同幫他分析市場。
最後得出的共同結論是,雖然說市場有一部分被外遷了,但是還有一部分市場留下來了。最重要的問題是,北京的存量房還在,北京的消費還在,隻不過這個(ge) 塗料的銷售,從(cong) 渠道上有一些轉移。通過什麽(me) 樣的手段去引流,通過什麽(me) 樣的手段找到潛在的客戶,非常關(guan) 鍵。
“北京有相當多的樓堂館所,有相當多的學校、醫院,這些工裝的部分是不是能抓到?另外我們(men) 有一些客戶,是不是可以去跟蹤,因為(wei) 他們(men) 離開了市場,但是他們(men) 並沒有退出塗料生意,還在做著他們(men) 可以做的工地和項目,他們(men) 還在經營。那麽(me) 我們(men) 是不是跟他們(men) 能夠取得聯係,跟他們(men) 搞好供銷關(guan) 係,進一步提升他們(men) 的銷售。所以我們(men) 達成了共識:共同再努一把力,共同去找客戶。”
王少軍(jun) 介紹當時如何找準市場和定位
王少軍(jun) 感謝多樂(le) 士的銷售團隊為(wei) 他出謀劃策,還把當年的銷售指標給他進行了調解。正是找準了方向和定位,經過那一年的努力,中昊萬(wan) 隆公司渡過了當年的難關(guan) ,也就有了今天塗料每年銷售不斷上升的新局麵。
不知為(wei) 何,突然想為(wei) 有“軍(jun) ”字的人點讚。
專(zhuan) 注一個(ge) 品牌,做好做精一個(ge) 事
從(cong) 最早經營五金、鋼材、木材等各種建材的雜亂(luan) ,到進入塗料行業(ye) 多品牌經銷,再到沉浸和專(zhuan) 注多樂(le) 士品牌,王少軍(jun) 談起以往的經曆百感交集。而讓他開始專(zhuan) 營塗料生意,的確有一個(ge) 不得不提的插曲。
至今,王少軍(jun) 清晰地記得,2000年10月10日,一塗料企業(ye) 因其“真貓真狗喝塗料”活動遭到抵製,總經理為(wei) 推廣環保塗料,證明塗料的環保與(yu) 無毒,親(qin) 自喝下一大杯兌(dui) 了點礦泉水的塗料。盡管對這種宣傳(chuan) 形式眾(zhong) 多媒體(ti) 及同行都褒貶不一,但卻讓王少軍(jun) 深深震撼。他敏銳地捕捉到,人們(men) 對裝飾建材的健康環保意識正在大幅度提升,塗料竟然可以環保到人畜無害,這是一個(ge) 不錯的行業(ye) ,前景一定可期!
剛好,興(xing) 隆建材城正在開業(ye) 招商,雷厲風行的王少軍(jun) 立即行動,在那兒(er) 租了一個(ge) 門店,開始專(zhuan) 營塗料。最初,王少軍(jun) 經營的塗料品牌有十幾個(ge) ,但在逐漸經營過程中他發現,每個(ge) 品牌都要備庫存,每個(ge) 品牌又都沒有進入北京市銷售的前三名,雖然做得不差,卻沒有做強做大。王少軍(jun) 果斷砍掉旁枝末節,他要專(zhuan) 注一個(ge) 品牌,做好一個(ge) 事兒(er) ,把一個(ge) 事做精。
王少軍(jun) 決(jue) 定選擇多樂(le) 士,專(zhuan) 注做好多樂(le) 士
之所以選擇多樂(le) 士作為(wei) 公司經銷的“當家花旦”,王少軍(jun) 認為(wei) 多樂(le) 士是阿克蘇諾貝爾旗下的世界知名品牌,在市場上代表全球性的高端塗料,進入中國市場以來也有非常成熟的表現,產(chan) 品不斷更新換代,質量有保證,色彩多樣豐(feng) 富,市場口碑極佳,而且經常組織經銷商培訓,可持續發展能力強。
“我們(men) 的店員問我,為(wei) 什麽(me) 多樂(le) 士的產(chan) 品賣得比其他的產(chan) 品貴。我說這個(ge) 道理非常簡單,不用說VOC含量低,怎麽(me) 產(chan) 品質量好,打一個(ge) 比方,看看馬路上跑的奔馳、寶馬動輒百萬(wan) 。再看看其他品牌的車,很多隻有十幾萬(wan) ,二十萬(wan) ,甚至幾萬(wan) 元錢,這個(ge) 就是品牌品質。多樂(le) 士不僅(jin) 是一個(ge) 負責任的公司,還是一個(ge) 有溫度的企業(ye) 。”王少軍(jun) 說,這幾年,多樂(le) 士開展了一個(ge) 煥新業(ye) 務,給他帶來了額外的收獲。
喜歡攝影的王少軍(jun) 有一個(ge) 叫劉姐的影友,在一個(ge) 部隊大院住,老房子準備翻新,因為(wei) 有家具需要挪動,找馬路邊上的裝修遊擊隊就不放心了,聽從(cong) 了王少軍(jun) 的推薦用了多樂(le) 士煥新服務。專(zhuan) 人上門做測量,然後製定施工方案,因為(wei) 裏邊有家具,就分兩(liang) 次施工,一個(ge) 星期的時間施工完成後,多樂(le) 士煥新服務讓劉姐及家人讚不絕口,稱讚產(chan) 品質量沒異味又環保,稱讚家具保護做得好,工人施工認真又負責,還把衛生打掃得幹幹淨淨。這個(ge) 事情過了之後,大概有一個(ge) 月,劉姐又給王少軍(jun) 打電話說,同院的朋友看她的房子煥然一新質量又好,也想重新刷新。口碑相傳(chuan) ,王少軍(jun) 前前後後一共在這個(ge) 部隊大院施工了八家,全部都給予了好評。
“想把多樂(le) 士做好,一定是要跟著多樂(le) 士的步伐,跟著多樂(le) 士的市場變化而變化,調整我們(men) 的經營策略。”王少軍(jun) 說,2018年通過調整重新找到客戶,重新踏上增長之路,最重要的一條是尊重客戶,敬畏客戶。“因為(wei) 客戶帶給我們(men) 收入,是客戶給我們(men) 錢。客戶給了我們(men) 錢,那就希望我們(men) 提供很好的產(chan) 品和最好的服務。”
王少軍(jun) 巡店,檢查產(chan) 品擺放
選擇最好的市場,在最好的市場裏邊選擇最好的攤位,在C位的位置上,能夠帶來好的客流。王少軍(jun) 總結他選擇商鋪店麵的標準時介紹,目前中昊萬(wan) 隆在北京區域有十六家門店,都是在紅星美凱龍、居然之家等大型建材賣場。其中四家紅星專(zhuan) 賣店在北京市銷量都是名列前茅,穩步提升的。布點圍繞北京城轉了一圈,也給客戶帶來了更多的選擇。大的賣場會(hui) 組織一些品牌聯盟、商鋪聯盟和一些小區的推廣,也能夠通過它的引流給門店帶來相當多的客流。東(dong) 五紅星店今年五月份單店單月銷售額就超過了五十萬(wan) 元。
談及新冠疫情對塗料生意的影響,王少軍(jun) 坦言,2020年年初,新冠疫情突發,北京各個(ge) 小區都是封閉管理,很多建材城都是處於(yu) 關(guan) 門狀態,因為(wei) 恰好發生在春節過後,就造成了很多員工有的還在老家,也有一部分回到了北京。
王少軍(jun) 做了三件事。一是對回到北京的員工想辦法給他們(men) 租房,主動去做核酸檢測,對沒有回到北京的員工,發生活費,隨時關(guan) 注他們(men) 的健康狀況,爭(zheng) 取他們(men) 能夠早日回京返崗複工。二是組織員工參加多樂(le) 士不同的線上培訓,以及直播帶貨、抖音視頻製作等培訓,利用這段時間提高專(zhuan) 業(ye) 知識和銷售技能。三是做直播,以及同城購、大眾(zhong) 點評等電商,而且帶來了一定的銷量。
王少軍(jun) 北京朝陽區一家多樂(le) 士門店
“互聯網5G時代,得想辦法蓄客,多些手段,增加流量,為(wei) 疫情之後的發展做準備。今天,我可以肯定地講,2021年的銷量會(hui) 超過2019年,恢複到疫情前的水平。”王少軍(jun) 說。
長久的夥(huo) 伴,可以把後背交給對方
每一個(ge) 人的成功都不是偶然的,沒有人能隨隨便便成功。
在弟弟王少權的眼中,兄長王少軍(jun) 不僅(jin) 嚴(yan) 肅而且性格堅定,他想要做的事情就一定會(hui) 把它做完,認真做完,沒做完,不會(hui) 停。而且,兄長是一個(ge) 很孝順的人,不僅(jin) 對父母而且對曾經的老師都特別孝順,每年旅遊都會(hui) 帶父母、老師同去。
對銷售經理陳國軍(jun) 而言,王少軍(jun) 是一個(ge) 體(ti) 恤員工並且獎罰分明、重情仗義(yi) 之人。多年前,陳國軍(jun) 買(mai) 房交了30%首付,卻因種種限製貸款下不來,付全款資金缺口又很大,急得焦頭爛額。是王少軍(jun) 用個(ge) 人和公司的錢,解決(jue) 了他安居之所的款項問題,“什麽(me) 時候有錢什麽(me) 時候還,按月從(cong) 工資裏扣還也行,前提是你要在公司裏好好幹!”這樣分清公私恩威並施的老板,讓陳國軍(jun) 跟隨他一跟就是二十年。
王少軍(jun) 為(wei) 高效的團隊和優(you) 質的客戶驕傲
“有了核心團隊的凝聚力,我們(men) 到市場上工作效率遠遠高於(yu) 其他公司的人員。我有一個(ge) 業(ye) 務員剛在家休息了兩(liang) 天,就打電話要回來,說在家帶著還不如去上班。這就是我的團隊。”王少軍(jun) 為(wei) 自己團結合作高效的團隊驕傲。
“我們(men) 有一個(ge) 非常好的客戶隊伍,經營二十年,有的經銷商也跟著我們(men) 走過了二十年,這些經銷商有我們(men) 原來做什麽(me) 品牌,他做什麽(me) 品牌的,後來我們(men) 做多樂(le) 士,他就跟著我做多樂(le) 士,不棄不離,一直走到今天。是他們(men) 帶給我希望,和一直再幹下去的勇氣。”王少軍(jun) 很感激自己的客戶。
2020年疫情期間,因為(wei) 要發工人的工資,公司還要進貨,剛好公司的信貸也到期了。經銷商客戶劉老板聽說公司資金緊張,主動從(cong) 賬上80萬(wan) 資金中先抽出60萬(wan) 打給了王少軍(jun) 公司,算提前訂貨,最後按實際采購扣除貨款。雖然資金很快就周轉了過來,但對於(yu) 客戶的雪中送炭,王少軍(jun) 依然非常感動,這就猶如紅軍(jun) 行軍(jun) 打仗,少不了人民的信任擁護和糧草的強力支援。
真正長久的夥(huo) 伴,是可以把後背交給對方的人。客戶的信任彌足珍貴,能建立這樣一種關(guan) 係,也是因為(wei) 王少軍(jun) 的坦蕩與(yu) 誠信。
王少軍(jun) 認真聽取客戶意見
誠信不能光喊口號,真正做到誠信是一定要落地。王少軍(jun) 是這樣說的,也是這樣做的。
今年六月份一次促銷,一個(ge) 專(zhuan) 賣店的齊老板當時資金寬裕,說要進300桶產(chan) 品。但王少軍(jun) 和團隊小夥(huo) 伴們(men) 通過調取去年的數據對比,分析去年這三個(ge) 月他賣了180桶,今年適宜的備貨量建議為(wei) 200桶,而且一般金九銀十公司還會(hui) 有促銷活動。果然三個(ge) 月,他剛好賣了200桶,又趕上了下一次促銷。替客戶節約資金,替客戶著想,讓客戶合理備貨,見微知著的王少軍(jun) ,亦能推心置腹與(yu) 客戶坦誠相告。
《禮記中庸》曾言:君子慎獨,不欺暗室。卑以自牧,含章可貞。不做違反道德法律之事,不負良知,不欺內(nei) 心。所以,王少軍(jun) 在客戶的心中,也是值得信賴的朋友。
人生就像一場旅行
王少軍(jun) 的經商之道,濃縮在他旅遊攝影的愛好和感悟裏。
談起旅途的見聞,王少軍(jun) 就像打開了話匣子。
攀上雪山,王少軍(jun) 特別興(xing) 奮
每一次旅途,當我們(men) 翻過一座山,登上一座山,看到漂亮的景色都會(hui) 心花怒放。
旅途的過程中,會(hui) 經曆很多的困難,我們(men) 經曆過走爛石路、走塌方、車子在半路拋錨,然後走到目的地,找不到吃的、找不到住的。但是當我們(men) 翻過了爛石路,然後走到湖邊,下了雨,出了彩虹,那一刻,所有的困難,所有的痛苦全部忘掉了,隻剩下開心和快樂(le) 。
我們(men) 在做生意的過程中也會(hui) 碰到這樣或者那樣的困難,會(hui) 有彷徨,會(hui) 有迷茫,但是來講,那樣的困難都能克服,還有什麽(me) 可怕的。
中昊萬(wan) 隆團隊經常組織團建活動
還有一句話,辦法總比困難多,有困難了和團隊一起去商量、去解決(jue) ,解決(jue) 了困難,困難就不是困難。
無論旅遊還是旅行,我們(men) 經常不可能一個(ge) 人出去,經常是一個(ge) 小團隊,這個(ge) 小團隊裏可能有的人比較熟悉,是非常好的朋友,還有的人是臨(lin) 時加入的。但既然選擇了一起出發,就要選擇從(cong) 頭到尾,堅持一起,再回到出發點,一起完成這次旅途。
2018年王少軍(jun) 參加戈壁徒步時的圖片
王少軍(jun) 還給我們(men) 分享了旅遊攝影中一個(ge) 難以忘懷又震撼的畫麵。
2017年,我旅行到印度去跟幾個(ge) 朋友、舍友一塊兒(er) 去攝影,這個(ge) 時候我無意中發現了成千上萬(wan) 隻蓑羽鶴,它們(men) 通體(ti) 藍灰色,眼後有一白色耳簇羽極為(wei) 醒目,頸毛如垂纓。每一年,數萬(wan) 隻這種鳥都要飛躍喜馬拉雅山來回穿梭,在西伯利亞(ya) 、青藏高原和印度棲息地之間往返,來到印度來過冬、孵化幼鶴。
我去的時候,這些蓑羽鶴已經有小鶴出生了,大鶴正帶著小鶴在練習(xi) 飛行,一遍又一遍的堅持,那種堅韌頑強的精神至今在王少軍(jun) 腦海裏無法忘記。因為(wei) 喜馬拉雅山峰的氣候條件十分惡劣,經常狂風呼嘯。想要飛過喜馬拉雅山,它們(men) 必須有能夠飛越喜馬拉雅山的能力,還要躲避風暴惡劣天氣的侵襲。每次遷徙,都堪稱鳥類最艱難的征程,它們(men) 的存活率不會(hui) 超過百分之八十。它們(men) 並不是體(ti) 型最大最強壯的鳥類,卻最終總能飛越喜馬拉雅山,到達溫暖的過冬地。
所以我想說,蓑羽鶴能夠克服重重困難,跨越千山,對我們(men) 的人生、對我們(men) 的事業(ye) 也是一種啟迪。
“人生就像一場旅行,既然選擇了出發,就風雨無阻,義(yi) 無反顧。”王少軍(jun) 鏗鏘有力地說道。(神秘彩金随机派发规则)
文章來源:神秘彩金随机派发规则
責任編輯:雷達
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