唐瓊華的“保鮮計”——專訪多樂士優秀經銷商、成都興宏國裝飾工程有限公司總經理唐瓊華

初見唐瓊華，如夏夜清風。藕色內(nei) 搭配上黑色的西裝，清爽幹練的短發，職業(ye) 卻不失親(qin) 和，是唐瓊華給人的第一印象。

一場淅淅瀝瀝的小雨給蓉城增添了幾份秋意，濕潤的空氣和街道旁四季不枯的綠植時刻提醒著這裏是南方。從(cong) 成都西站接上我們(men) 後，唐瓊華載著我們(men) 前往她的辦公室。

“當初辦公室選在17樓，也是有喻意的，我們(men) 做漆嘛，就是要漆，要愛漆咯。”唐瓊華一邊介紹著一邊領著我們(men) 走進辦公室。

神秘彩金随机派发规则專(zhuan) 訪多樂(le) 士優(you) 秀經銷商、成都興(xing) 宏國裝飾工程有限公司總經理唐瓊華。

從(cong) 前台穿過會(hui) 議室和貼滿銷售進度表的會(hui) 客小廳走廊，最裏麵的房間是唐瓊華的辦公室。整潔幹淨、采光一流，窗外視野開拓。唐瓊華笑稱“夏天西曬也有得受的！”

辦公桌旁的書(shu) 架上放滿了各類書(shu) 籍，大多都翻的有些舊了。她謙遜地告訴我們(men) ，現在市場需求在不斷變化，作為(wei) 一名職業(ye) 經理人，她一直處在學習(xi) 狀態。在等待采訪的時間裏，唐瓊華先處理了幾份緊急的文件。對她而言，這個(ge) 平凡的午後忙碌中透著充實。

采訪中，唐瓊華就像別人家的“學霸”，嘴上說著好緊張，就像考試沒複習(xi) ，卻滿分交卷。麵對鏡頭她遊刃有餘(yu) 、金句頻出，向我們(men) 道出她的市場“保鮮計”。

在塗料行業(ye) ，唐瓊華已經奉獻了二十年青春芳華，公司從(cong) 一開始的幾十萬(wan) ，到業(ye) 績增長200倍，年銷售過億(yi) ，成為(wei) 成都塗料經銷市場的前三甲，卻幾乎看不到歲月在她身上留下痕跡，而是更成熟的心態和嶄新的曆練。

成都興(xing) 宏國裝飾工程有限公司總經理唐瓊華接受神秘彩金随机派发规则專(zhuan) 訪視頻。

“新生兒(er) ”成長為(wei) “翩翩少年”

一旦打開話匣子，唐瓊華滔滔不絕，囊括工作與(yu) 生活。看得出來，唐瓊華是一個(ge) 隨性的女子。

唐瓊華和之間的親(qin) 密關(guan) 係，還要從(cong) 十八年前說起。

彼時，唐瓊華的公司正處於(yu) 高速發展階段，正在尋求新的項目擴張生意領域。“當時，我們(men) 在討論要選擇怎樣一個(ge) 新的領域去深耕，經過多方考量，我們(men) 最終選擇了‘塗料’這個(ge) 領域。”對於(yu) “塗料”，唐瓊華是陌生的。但做快消品出身的她，對渠道市場有著極高的敏感度。她對神秘彩金随机派发规则表示，有信心將快消品的優(you) 勢以及經營理念帶到塗料行業(ye) 。

“那到底選擇哪個(ge) 品牌來作為(wei) 我們(men) 擴張的基礎，也成了擺在麵前的問題。當時市場上不止有‘多樂(le) 士’這一個(ge) 品牌，所以我們(men) 內(nei) 部當時也做了深入的調研和討論。”唐瓊華回憶說。

天府之國成都，美麗(li) 富饒，西部經濟文化的中心。西部大開發戰略的實施不僅(jin) 為(wei) 西部樓市的跨越式發展提供了一個(ge) 契機，也為(wei) 眾(zhong) 多品牌塗企進軍(jun) 西部打開了“缺口”。

“選擇多樂(le) 士，是機緣巧合。我們(men) 都說做生意要講究‘天時地利人和’。多樂(le) 士是一個(ge) 曆史悠久的國際品牌，但當時西南地區還屬於(yu) 他們(men) 一個(ge) 空白的市場，正在這邊尋求經銷商。在這種情況下，雙方可謂是‘一拍即合’。想想多樂(le) 士，多麽(me) 快樂(le) 的男士女士，這個(ge) 名字也吸引我們(men) ，感覺像家人一樣親(qin) 切。”唐瓊華笑著說起與(yu) 多樂(le) 士的結緣。

一切都是新的開始。對唐瓊華來說是“新”的塗料領域，對多樂(le) 士而言是“新”的西南市場，一切都充滿著未知和挑戰。

“當時，多樂(le) 士在西南地區，就是一個(ge) ‘新生兒(er) ’，就是一粒種子。我想如果我們(men) 能一起努力，好好地去培育這個(ge) 新生兒(er) ，我相信種子一定發芽，一定會(hui) 帶給我們(men) 不一樣的收獲。”唐瓊華深知，深埋在土裏的種子，隻要擁有合適的條件，一定可以破土而出，迸發出蓬勃的生命力。

成都興(xing) 宏國裝飾工程有限公司總經理唐瓊華與(yu) 多樂(le) 士西區銷售團隊。

為(wei) 了培育市場，唐瓊華與(yu) 多樂(le) 士銷售團隊經常早出晚歸去談業(ye) 務。那時，唐瓊華還沒有買(mai) 車，大家常常坐公交或者騎摩托車，有時一來一回幾個(ge) 小時，屁股都座得生疼，累得一回家就想賴床上睡大覺。

“最初多樂(le) 士品牌知名度在西南地區還不算響，很多客戶一開始都不怎麽(me) 接受。有時候我們(men) 三番五次去拜訪，也談不下一個(ge) 客戶。但也有一些客戶被我們(men) 的真誠和堅持所打動，決(jue) 定代理這個(ge) 品牌。”唐瓊華說，“隨著多樂(le) 士的名氣越來越響亮，市場也在穩步發展，我們(men) 與(yu) 這一批老客戶建立起了相互信任、長期穩定的合作關(guan) 係，也收獲了一大批新的客戶。客戶的信任，是多樂(le) 士在成都市場發展的根基所在。”

位於(yu) 富森美建材市場的成都興(xing) 宏國裝飾工程有限公司旗下多樂(le) 士專(zhuan) 賣店。

目前，唐瓊華操盤的成都興(xing) 宏國裝飾工程有限公司（以下簡稱“興(xing) 宏國”），是多樂(le) 士西區銷量最大的經銷商，公司旗下有16家可控門店和200+家分銷網點，在競爭(zheng) 激烈的成都塗料市場占據了重要地位。

將多樂(le) 士這個(ge) 西南市場的“新生兒(er) ”，培育成如今的“翩翩少年”，這背後離不開唐瓊華的興(xing) 宏國與(yu) 多樂(le) 士成都銷售團隊相輔相成，相互成就。

當初一起騎車跑市場跑出來的“鐵杆情義(yi) ”，打造了一支勤奮、快捷、高效的團隊，也奠定了多樂(le) 士市場之王的地位。

從(cong) “小白”蛻變成“專(zhuan) 家”

漂亮成績的背後，一半是對消費者精準的洞察，另一半則是失敗中總結出的經驗。

保鮮要有技巧和方法，塗料經銷更要有專(zhuan) 業(ye) 的市場分析與(yu) 洞察。唐瓊華坦言，從(cong) “小白”蛻變成“專(zhuan) 家”的路上，自己走過許多彎路。

“在經銷商經營發展的過程中，‘店’是一個(ge) 經銷商發展的必要一環，如果開店的定位以及目的兩(liang) 項清晰了，可以說前期準備工作是有了。當年我開店，也走過很多彎路。其中有一個(ge) 店，也是因為(wei) 在開店的初期在分析市場方麵沒有做好充足的準備，導致這個(ge) 店業(ye) 績慘淡，最終關(guan) 閉了。”對當初遇過的挫折，唐瓊華記憶猶新。

成都興(xing) 宏國裝飾工程有限公司總經理唐瓊華接受神秘彩金随机派发规则專(zhuan) 訪。

“當時多樂(le) 士品牌在市場已經深入人心了，我們(men) 想著再提升一下，開一家煥新店麵，提高一下服務的質量。所以當初在選址的時候，我也做了詳細的開店前準備，比如樓盤的收集、人流量的收集、房齡這些我都有考慮進去了。我覺得這家店一定能正常運營起來的。但開了一段時間後才發現，客單價(jia) 做不上去，利潤做不上去。我們(men) 內(nei) 部也做了一些分析，在分析的過程中才發現了一個(ge) 問題。”

“房齡老一些才有翻新的需求，當初我們(men) 在選店的時候，看到這家店周邊房齡是有的，人流量也是有的，但我犯的一個(ge) 致命錯誤，就是忽略了它是成都這邊的拆遷房。每天看到馬路上來來往往的人確實很多，但全是老太太提著菜籃子的，她們(men) 的家裝消費能力偏弱。所以，那家店是一個(ge) 失敗的店，後續沒開多久，店也關(guan) 閉了。因此，開店一定要考慮的一個(ge) 因素就是周邊人群的消費能力是否跟你的產(chan) 品相匹配。”

“開店定位在開店初期就要想好。這家店，是做一個(ge) 品宣，還是要是以服務類型呈現，這是很重要的。如果你定位的是品牌宣傳(chuan) 店，首先你要考慮的到這個(ge) 地方人流量是否夠大，曝光率是否高。如果你是選擇這家店是用來做服務的，想讓消費者來體(ti) 驗多樂(le) 士的煥新服務，你就要考慮到周邊的樓盤，它是否具備煥新的要求，比如5年以上的那種老房子，它才有煥新的需求。如果你是為(wei) 了做品牌，想開個(ge) 專(zhuan) 賣店，那你就要考慮到，它周邊對於(yu) 你產(chan) 品的需求量大不大。如果它周邊的需求量大，那麽(me) 你也可以考慮來開這家店。”

如何在瞬息萬(wan) 變的市場中立足成長，唐瓊華認為(wei) ，要在各方麵都保持高度的敏感性，不斷自我變化，自我革新，方法千萬(wan) 條，匹配最重要。

成都興(xing) 宏國裝飾工程有限公司旗下多樂(le) 士專(zhuan) 賣店。

團隊、渠道和“50~100”打法

在疫情期間艱難激烈的市場競爭(zheng) 中保持增長，在唐瓊華看來，“50~100”打法以及團隊與(yu) 渠道這兩(liang) 個(ge) 核心競爭(zheng) 優(you) 勢，是公司突圍致勝的關(guan) 鍵。

談到近兩(liang) 年公司整體(ti) 的經營狀況，唐瓊華表示，“2020年初，突如其來的疫情給了我們(men) 當頭一棒，打亂(luan) 了我們(men) 所有的安排計劃。說實話，當時真的懵了。我們(men) 團隊因為(wei) 疫情上不了班，市場也不開門，但是經營費用還是要照樣要付出。如何突圍走出去，把生意良性經營下去，成了當務之急。”

疫情無情，但多樂(le) 士是有愛的。在經銷商最難的時候，唐瓊華看到了阿克蘇諾貝爾這樣的大公司在麵對突發情況時的應對能力和準備。“在這個(ge) 特殊艱難的時間段，總部幫我們(men) 想了很多方法。比如做一些線上引流、未來的生意怎麽(me) 去延續……從(cong) 阿克蘇諾貝爾總部到多樂(le) 士成都辦事處，從(cong) 上至下都有一個(ge) 愛的傳(chuan) 遞，無形地在後麵幫助，推動著我們(men) 前行。也讓我們(men) 感受到了，經銷商不是一個(ge) 人在作戰，我們(men) 背後有一個(ge) 強大的團隊在幫我們(men) 一起想辦法。多樂(le) 士是一個(ge) 有愛的大家庭。”

專(zhuan) 賣店被評為(wei) 多樂(le) 士優(you) 秀門店，興(xing) 宏國裝飾總經理唐瓊華非常自豪。

2020年，在疫情的衝(chong) 擊下，唐瓊華給團隊下達了“50~100”作戰目標。麵對我們(men) 的疑惑，她分享了數字背後的含義(yi) 。

“商場如戰場，疫情讓市場競爭(zheng) 變得更加激烈，如何體(ti) 現團隊的作戰能力和優(you) 勢，我們(men) 當時就設定50~100米的突圍目標。什麽(me) 50~100？如果你能幹掉前麵50米，後麵50米，左邊50米，右邊50米的店，他們(men) 的品牌都換了，而我們(men) 的店依然屹立不倒，那就證明我們(men) 成功了，我們(men) 團隊的力量是最強的。”

人在一起叫團夥(huo) ，心在一起才叫團隊。在建設團隊上，從(cong) 人員怎樣去招聘，到進入公司後怎樣去劃分職責、製定標準，標準製定後要怎樣去達成，在興(xing) 宏國是有一套體(ti) 係的。“我們(men) 講的是‘高薪與(yu) 高興(xing) ’，結合員工的工齡以及對公司的貢獻，給予分紅獎勵，做的不好的地方做適當的處罰，這樣一套獎懲分明的製度，是公司留住員工的關(guan) 鍵。”唐瓊華說。

渠道建設是公司持久保鮮可持續發展的重要一環。在與(yu) 渠道客戶合作方麵，唐瓊華更看重雙方能否碰撞起來，找到一個(ge) 共同的點，為(wei) 這個(ge) 點去努力。

“我們(men) 不止是給客戶帶來一個(ge) 品牌這麽(me) 簡單，我們(men) 的團隊會(hui) 幫助客戶良性經營、獲取利潤，比如教他們(men) 陳列售賣的技巧，引導客戶做產(chan) 品調整等。同時，我們(men) 還會(hui) 在內(nei) 部設立目標，初期、中期、高期要達到什麽(me) 階段，目標很明確。要有服務的對象、目標、手段、半徑和範圍。有的放矢，才能精準市場。”唐瓊華說。

擁抱數字化

談起數字化運營，唐瓊華認為(wei) 它是當今的一個(ge) 潮流。在她看來，消費者的消費習(xi) 慣發生了巨大變化，進店人數在下滑，且進店的消費者比以往更理性了。所以在經營中，包括營銷活動、數字化管理，甚至在與(yu) 客戶互動方麵都會(hui) 注入更多新概念。

“疫情之後，整個(ge) 市場發生了變化，經銷商必須要去擁抱數字化運營，才能實現轉型升級。我們(men) 很有幸被多樂(le) 士公司列入第一批數字化運營試點的城市與(yu) 門店經銷商，我們(men) 及時地上了大眾(zhong) 點評、同城購、智慧平台等線上平台，吃上了第一波線上引流的紅利。”

興(xing) 宏國裝飾總經理唐瓊華給員工下達線上任務指標。

布局數字化營銷初期，遭遇到了部分員工的不理解和排斥。唐瓊華當時也很苦惱，但她堅信，數字化是必須要幹的事情，必須要改變自己。她采取了“強壓”的態度，直接下達任務指標，規定員工必須要去做線上引流。在“強壓”了一段時間後，唐瓊華發現，線上的生意有了一些起色，員工們(men) 開始嚐到甜頭以後，不僅(jin) 慢慢理解了，也越來越積極。

“因為(wei) 這些平台接觸的客戶群體(ti) 相對是年輕化的客戶，他們(men) 來到店裏選產(chan) 品時，產(chan) 品結構是很好的，基本上都是買(mai) 高端，利潤比較好。而且他不會(hui) 像線下的客戶糾結很久。員工自然而然就願意自發地去開拓線上渠道。”

疫情讓興(xing) 宏國的數字化進程邁入了加速階段。而阿克蘇諾貝爾推出的一係列數字化解決(jue) 工具，也為(wei) 興(xing) 宏國的數字化之路助了一臂之力。唐瓊華介紹，拿DMS係統來說，它通過係統的分析，第一管理旗下有多少客戶，第二這些客戶的貢獻率有多少，貢獻率中產(chan) 品組成又是怎樣等等。通過這些數據，讓我們(men) 在未來經營決(jue) 策的時候有了一個(ge) 很好的參考依據。

位於(yu) 富森美家居建材市場的成都興(xing) 宏國裝飾工程有限公司旗下多樂(le) 士專(zhuan) 賣店。據說，這是富森美家居市場特批的獨棟門麵，位於(yu) 市場中間，三麵花草樹木環抱，門麵正對大街，非常醒目。

談到外勤365軟件，是讓唐瓊華感觸最深的。她直言，“自從(cong) 上了外勤365以後，我每天坐在辦公室，感覺工作輕鬆了。因為(wei) 渠道團隊每天要出去開發客戶、拜訪客戶、拜訪陳列標準。但以往，他們(men) 什麽(me) 時間段拜訪的、拜訪的質量怎麽(me) 樣？我都不知道。自從(cong) 有了外勤365，我坐在辦公室，抽一個(ge) 下午茶的時間或者是中途休息的時間，打開係統，就能看到他們(men) 每天出勤的一些詳細情況。這對我們(men) 管理提供了很大的幫助。”

因疫情影響，興(xing) 宏國裝飾總經理唐瓊華未能參加第十二屆金漆獎頒獎典禮。神秘彩金随机派发规则總編李甫年現場為(wei) 成都興(xing) 宏國裝飾工程有限公司頒發“第十二屆金漆獎傑出經銷商”榮譽獎牌。

減壓充電，為(wei) 自己持續保鮮

采訪即將結束的時候，我們(men) 問唐瓊華有沒有“壓力山大”的時候，如何緩解壓力？

唐瓊華告訴我們(men) ，她家裏養(yang) 著一隻小泰迪犬，是被之前的主人棄養(yang) 的，隻是因為(wei) 不經意中看了它一眼，狗狗無助可憐的眼神就在腦海中忘不掉，難以割舍，於(yu) 是就把它抱回了家。唐瓊華給狗狗改了名字，叫“多多”，和多樂(le) 士的招牌大狗一個(ge) 名字。唐瓊華笑著說，就是和多樂(le) 士分不開了。
小狗非常粘人，每天下班回到家，看到小狗搖頭擺尾的迎接過來，可愛賣萌的樣子會(hui) 讓人把煩惱都拋諸腦後，妥妥的治愈係。

狗狗“多多”成為(wei) 唐瓊華生活中的減壓小萌寵

狗狗每天督促著唐瓊華出門鍛煉，“遛狗真是最有效的減肥方法，自從(cong) 養(yang) 了狗，我真的很少生病，體(ti) 抗力增強了，應該是帶著它出去遛彎，也正好鍛煉了自己的身體(ti) 吧”。唐瓊華說，養(yang) 狗之後，不得不要求自己變得更自律、更有責任心、更有愛心、學會(hui) 照顧、寬容和忍耐。

這大概就是唐瓊華身上所散發的那與(yu) 眾(zhong) 不同氣質吧？這個(ge) 表麵堅強卻又嫻靜似水的女子，有特有的柔韌和執著的性格。

生活中的唐瓊華，還喜歡看書(shu) 和旅遊，也會(hui) 經常和大多數人一樣，享受一下成都特有的休閑浪漫的生活方式。比如每周都要抽空和閨蜜約個(ge) 下午茶，學習(xi) 茶道、聊聊各自的生活見聞，或者參加一些讀書(shu) 交流的活動，為(wei) 自己充電，在墨香裏舒緩自己的疲憊和煩憂，給自己尋覓一方心之淨土。

成都興(xing) 宏國裝飾工程有限公司總經理唐瓊華和專(zhuan) 賣店人員、多樂(le) 士四川營銷人員、多樂(le) 士公關(guan) 部人員以及神秘彩金随机派发规则總編李甫年一起為(wei) 多樂(le) 士點讚。

我們(men) 似乎明白了，這些生活中的保鮮技能，讓唐瓊華更善於(yu) 在競爭(zheng) 中保持清醒，更善於(yu) 在理性中找準前行的方向。

麵對充滿著不確定性的未來，唐瓊華堅信，創新沒有止境，她還會(hui) 堅持在變化中求發展，不斷探索前進，永不懈怠！

這真是一個(ge) 不簡單的小女子！（文/圖：神秘彩金随机派发规则）