何濟洋：你的樣子，心寬如洋 ——專訪多樂士優秀經銷商、上海麗王商貿發展有限公司總經理何濟洋

海歸，碩士，32歲。

跟我之前采訪的大多數塗料經銷商有所不同，當拿到上海多樂(le) 士經銷商何濟洋的簡單資料時，我的第一反應是，海外留學，這麽(me) 高的學曆，還這麽(me) 年輕，還賣油漆？

為(wei) 了工作的需要，我特意加了何濟洋的微信。

他的頭像是一張西裝革履瀟灑帥氣的個(ge) 人圖片，個(ge) 性簽名的文字則值得玩味：心靜如水，方能隨波逐流；心寬如洋，才能海納百川。

把自己的名字巧妙鑲嵌在一個(ge) 精美的句子裏，而且有些哲理+詩情畫意。難道的經銷商都這麽(me) 有才氣？

亦或出於(yu) 打破砂鍋問到底的好奇，我對采訪何濟洋反而充滿了期待。

上海麗(li) 王商貿發展有限公司總經理何濟洋接受神秘彩金随机派发规则專(zhuan) 訪視頻。

父親(qin) ，不動聲色的擺渡人

初見何濟洋，和我傳(chuan) 統印象中精致精明的上海人多少有些反差。

略顯黝黑的皮膚，魁梧的身材，鵝蛋臉，戴著一副近視眼鏡。少年老成，沉穩務實，這是何濟洋給我的第一印象。

上海麗(li) 王商貿發展有限公司總經理何濟洋接受神秘彩金随机派发规则專(zhuan) 訪。

走過貼著銷售進度、人員忙碌工作的公用辦公區域，就是上海麗(li) 王商貿發展有限公司何濟洋的辦公室。兩(liang) 張辦公桌堆放著一些書(shu) 籍與(yu) 資料、一個(ge) 擺放著獎狀牌匾的展示櫃，簡約得完全想不起來成功海歸人士的海派奢華。

“我在新西蘭(lan) 、美國讀書(shu) 呆了七年多，在上海交通大學學的是工商與(yu) 管理。”何濟洋對神秘彩金随机派发规则談起他的經曆說，在國外兼職做銷售，都是陌生拜訪，很多時候都是自己敲門、挨家挨戶敲門，一家一家去推銷。

留學的經曆，開拓了何濟洋的視野，也加深了他對家的情結。

父親(qin) 很早就經營塗料生意，在經銷商圈子中也很有聲望。

何濟洋回國後，父親(qin) 想讓他來自己公司鍛煉，就問他，多樂(le) 士是全球塗料巨頭阿克蘇諾貝爾的一個(ge) 知名裝飾漆品牌，公司2002年就開始做了，現在在推廣煥新服務，公司沒有這樣一個(ge) 體(ti) 係，你願意到自家公司做嗎？

國外兼職銷售的經曆，讓何濟洋並不排斥塗料經銷，表示願意試試看。

父親(qin) 感覺他並不是很自信，而且，父親(qin) 也有擔憂，擔心他眼界太高，隻會(hui) 盯著外企、大企業(ye) ，擔心他到自家的公司以後會(hui) 有一種依賴性。所以，父親(qin) 特地找了一個(ge) 比較懂行的人一直在默默地帶他，幫他。

何濟洋說，一開始開發業(ye) 務，跟他之前在國外做銷售的時候差不多，也是非常苦，也是挨家挨戶去，相當於(yu) 有客戶信息，就上門去溝通。簽訂合同，檢查工地，全部都是新開始。漸漸地，何濟洋就能很快上手了，也越來越進入了角色。2013年，何濟洋從(cong) 多樂(le) 士煥新業(ye) 務開始，搭建了一個(ge) 新的部門，慢慢組建了煥新服務團隊。

說起父親(qin) ，何濟洋無限感激。

父親(qin) 用心良苦，就這樣不動聲色地做了擺渡人，身體(ti) 力行地影響了何濟洋，引導和教會(hui) 了他獨立麵對人生中的各種問題。

上海麗(li) 王商貿發展有限公司總經理何濟洋與(yu) 父親(qin) 、董事長何誌強（右）很開心地聊起當年開始經營多樂(le) 士煥新服務的感受。

“對於(yu) 多樂(le) 士煥新服務、施工服務，我也不是很熟悉，但我們(men) 在討論的時候，我更加尊重他的意見，包括電商、展會(hui) 、家裝、新零售。因為(wei) 年紀輕，他會(hui) 有很多新的想法、新的點。現在生意越來越難做，需要一個(ge) 新的內(nei) 容新的血液去補充去傳(chuan) 承去發揚。濟洋應該還可以再努力一下，會(hui) 做得更優(you) 秀。”

談起兒(er) 子，父親(qin) 臉上則寫(xie) 滿了驕傲和希冀。

何以解憂？合家歡

何濟洋是個(ge) 通透之人。他的微信名昵稱“何家歡”。

顧名思義(yi) ，全家人平安和睦歡快，是最樸素而現實的夢想。

在何濟洋看來，“何家歡”就是“合家歡”，是最能融合消費者全家各類訴求、審美習(xi) 慣和智識需求的價(jia) 值觀念。

因而，在何濟洋微信朋友圈的分享裏，多樂(le) 士藝術漆產(chan) 品介紹、電商業(ye) 務學習(xi) 、直播以及家裝節、防水維修服務活動，大約80%左右的信息圍繞著“合家歡”的主要業(ye) 務。

上海麗(li) 王商貿發展有限公司經營的多樂(le) 士專(zhuan) 賣店。

對何濟洋而言，阿克蘇諾貝爾是一個(ge) 非常注重可持續發展的歐洲企業(ye) 。多樂(le) 士多年來一直致力深耕環保健康領域，以不斷的產(chan) 品創新，嗬護消費者的健康生活，跟“綠水青山就是金山銀山”是一個(ge) 道理。

從(cong) 以前最早推出“抗甲醛牆麵漆”，到後麵推出“無添加”等一係列環保產(chan) 品，直到現在的“天然植本漆”“淳零係列牆麵漆”等，多樂(le) 士始終堅持安全健康的主張，一係環保理念深植人心，這就是多樂(le) 士的品牌競爭(zheng) 力。

何濟洋認為(wei) ，品牌在消費者心智當中站穩腳跟，必須在一線城市有入駐，才有利於(yu) 對長三角周圍、對全國的輻射。上海是一線城市，對大品牌的接受層度高。上海多數的消費者最看重的一點，就是大品牌的環保性能與(yu) 美譽度。

上海麗(li) 王商貿發展有限公司經營的多樂(le) 士專(zhuan) 賣店。

作為(wei) 經銷商，都希望與(yu) 品牌共同發展、共同成長。但經銷商一定要從(cong) 客戶的角度做好客戶“家”的服務，才能維護自身的利益和品牌的形象。

何濟洋曾遇到過一個(ge) 比較極端的客戶，投訴說他家塗裝做完後就有氣味，然後引發哮喘生病了，一旦處理不好，問題蠻嚴(yan) 重的。

何濟洋首先耐心安撫好客戶的情緒，勸說客戶先不要著急，馬上去他家實地查看一下。

到客戶家後，何濟洋並沒有急於(yu) 判斷情況，而是先循環走了一遍。的確是有味道的，那個(ge) 味道有淡淡的酸澀味，在塗料圈摸爬滾打幾年的他立即明白，應該不是塗料的乳液味道，而是木製品油性漆與(yu) 混合窗簾的那種味道。

轉了一圈後，他發現櫃子也有一點點似有似無的味道。

因為(wei) 裝修是一個(ge) 綜合性的工程，何濟洋心裏有底了，就實話實說，讓客戶明白究竟是什麽(me) 東(dong) 西導致的異味，並幫客戶找專(zhuan) 業(ye) 治理空氣的公司來現場檢測。既給客戶留有尊重，又證明了多樂(le) 士的清白無辜，最重要的是確實幫到客戶處理了其他異味。此舉(ju) 不僅(jin) 消除了誤會(hui) ，客戶還很感激。

“很多時候，客戶會(hui) 有一些自己的困惑和投訴，因為(wei) 大家所處的場景和角度不一樣，客戶的角度是我要環保，這是我家。每個(ge) 經營者如果換位思考的話，就不能回避客戶的問題。處理投訴，一定要換位思考。從(cong) 別人的角度來考慮這個(ge) 問題，你就能理解他。理解他也就能更好地解決(jue) 問題。“何濟洋換位思考的觀點令我對他刮目相看。

何以解憂？合家歡！突然覺得“何家歡”的昵稱，更多了一些人間溫暖。

圈池、引流以及養(yang) 魚

談起疫情對塗料經銷商的影響，何濟洋認為(wei) ，智能化數字化升級的新思路和新解法，已經開始重塑整個(ge) 行業(ye) 的麵貌，經銷商能否再度起勢，關(guan) 鍵點仍然在應用場景和盈利模式。

“現在經營換個(ge) 思路，換個(ge) 角度，生意也可能會(hui) 更加好做。”何濟洋說。

據何濟洋介紹，之前主要經營的是線下傳(chuan) 統的一些分銷批發和一些零售實體(ti) 門店，整個(ge) 經銷商其實就是一個(ge) 線下體(ti) 係，包括線下的送貨、配送、線下的一些客戶，以及裝修團隊都是線下的，疫情一來，就沒辦法銷售和施工了。

正因為(wei) 這個(ge) 情況，疫情期間才引申出更多對於(yu) 智慧銷售、線上銷售、新零售、一些新的銷售模式的理解和思考。在這個(ge) 過程中要不斷去學習(xi) ，融會(hui) 貫通。

由於(yu) 去年疫情傳(chuan) 統訂貨會(hui) 不能搞，何濟洋從(cong) 2020年參加了第一次多樂(le) 士線上經銷商總結會(hui) 上受到啟發，想到自己也可以做一個(ge) 線上的分銷訂貨會(hui) 啊。結果線上訂貨會(hui) 效果比傳(chuan) 統訂貨會(hui) 的效果還要好，線上一次進來的，不止三千人。而傳(chuan) 統訂貨會(hui) 到現場的，最多三百來人。多樂(le) 士率先進行的數字化解決(jue) 方案，拓寬了何濟洋的思路，思路一變天地寬。

上海麗(li) 王商貿發展有限公司總經理何濟洋與(yu) 銷售團隊商討市場策略。

在何濟洋的眼裏，自己始終是和多樂(le) 士共同發展，同步前進的。三十幾年前，麗(li) 王當時隻是一家小門店，而如今，已經做到過億(yi) 元的銷售規模了。

他一直緊緊跟隨著多樂(le) 士的數字化轉型實踐之路，像DMS，外勤365，幫助經銷商更好地進行貨物的流向、貨物的進出數據分析，以及管理銷售外勤進行客戶拜訪，包括上傳(chuan) 銷售數據，非常好的形成每天一個(ge) 拜訪軌跡。他同時也非常感謝多樂(le) 士帶領經銷商一起做新零售，引導大家接觸並熟練使用新工具，像一些線上的同城購、天貓線上的智慧門店、小程序門店、電商直播等新的銷售方式，對整個(ge) 銷售渠道的補充非常有幫助。

上海麗(li) 王商貿發展有限公司總經理何濟洋接受神秘彩金随机派发规则專(zhuan) 訪。

何濟洋說，“用多樂(le) 士數字化解決(jue) 方案，分銷體(ti) 係更加競爭(zheng) ，更加下沉，直接下沉到市場上的每一家門店。這一係列軟件還包括天貓同城購，大眾(zhong) 點評店鋪，整個(ge) 的一個(ge) 線上客戶谘詢下單到線下提貨體(ti) 驗。”

現在做的多樂(le) 士煥新服務，不但可以買(mai) 材料，還可以買(mai) 服務。智慧門店，千人千麵，可以針對不同的消費者推薦不同的產(chan) 品。門店雖然是一個(ge) 線下的體(ti) 係，但它其實是圈一個(ge) 池子。那這個(ge) 池子如何成交，裏麵要有魚，那這個(ge) 魚就是通過不同的流向，慢慢地到這個(ge) 池子裏來。

現在的流向比以前多很多了，像直播、天貓、大眾(zhong) 點評、智慧門店、會(hui) 員、展會(hui) 、小區推廣等等。這麽(me) 多流向流到這個(ge) 門店池子，這個(ge) 池子才能養(yang) 活。

問渠那得清如許？為(wei) 有源頭活水來。

何濟洋的另一麵

若人生隻為(wei) 一件事，你希望它是什麽(me) ？

“看庭前花開花落，望天空雲(yun) 卷雲(yun) 舒，心平氣和笑看每一天。”

說句實話，剛開始聽到何濟洋的回答，覺得缺少年輕人意氣風發的激情，有些太過成熟，這樣的話更像經曆風雨看淡風雲(yun) 的人才有的心境。

但深入了解之後才知道，愛好廣泛的何濟洋，正因為(wei) 豐(feng) 富的曆練，才有通透豁達的人生感悟。

上海麗(li) 王商貿發展有限公司總經理何濟洋參加2018無錫馬拉鬆。

何濟洋非常喜歡一些體(ti) 育運動，包括滑雪、踢足球、打籃球、打羽毛球、打網球、打棒球、野外徒步等等。他認為(wei) ，隻有堅持不懈和團結一心，所有的困難才會(hui) 畏怯。

他清楚地記得一次參加商學院亞(ya) 洲沙漠挑戰賽，雖然三天時間，準備了卻足足一年。一個(ge) 月最低的跑量是一百公裏，一年鍛煉下來，人瘦了二十斤。當時是一個(ge) 團隊過去參賽，沙漠挑戰的三天時間裏，大家都住帳篷，每天就睡六個(ge) 小時，路上沒有吃的，包裏背著幹糧。

沙漠有沙丘，上坡的過程非常累。踩在沙上，腳下有時踩不實，很容易陷進去。這個(ge) 過程中，吃苦耐勞、互幫互助、團結友愛非常重要。整個(ge) 過程如同一場人生馬拉鬆。

人可能遇到很多的瓶頸，包括像疫情，不管是碰到黑天鵝，還是碰到各種情況，隻要做到腳踏實地、吃苦耐勞、堅持不懈，所有人團結一心，就一定能克服困難。

上海麗(li) 王商貿發展有限公司總經理何濟洋參加第七屆亞(ya) 太地區商學院沙漠挑戰賽。

“其實，我們(men) 做企業(ye) 經營也是這樣。講究百年企業(ye) 如何一直跑下去，如何一直走下去，這個(ge) 是我參加沙漠挑戰賽帶來的啟發，讓我在做事過程中有這樣的毅力，有這樣的一個(ge) 精神。”何濟洋說。

其實奔跑，從(cong) 哪裏都可以開始。

何濟洋印象最深的一次活動，則是參加多樂(le) 士“為(wei) 愛攀登 點亮星辰”彩色垂直馬拉鬆公益跑。將多樂(le) 士彩色塗料印在掌心，在“擊掌天空“的幕布上留下掌心印記。何濟洋積極參與(yu) 。

上海麗(li) 王商貿發展有限公司總經理何濟洋參加多樂(le) 士“為(wei) 愛攀登 點亮星辰”彩色垂直馬拉鬆公益跑。

公益跑後，被稱為(wei) “星星的孩子”——自閉症兒(er) 童的畫作將進行義(yi) 賣，所得金額用於(yu) 上海市普陀區啟星學校學生的學習(xi) 和生活。何濟洋當即帶頭買(mai) 了一幅畫作義(yi) 捐。他跟主持人說，作為(wei) 社會(hui) 的一份子，希望為(wei) 關(guan) 愛特殊兒(er) 童的誌願行動做出一份自己的貢獻，扶助及關(guan) 懷更多的弱勢群體(ti) 。在跟隨多樂(le) 士共同前進的道路上，他感受到了這個(ge) 品牌背後的企業(ye) 責任精神，同時非常感恩品牌還給與(yu) 了合作夥(huo) 伴充分實踐公益的機會(hui) 。

何濟洋說，他還有個(ge) 願望，以後有機會(hui) 可以去支教。

上海麗(li) 王商貿發展有限公司總經理何濟洋（中）、阿克蘇諾貝爾裝飾漆中國區全國公關(guan) 負責人潘雯（右二）、經理劉曉麗(li) （右一）與(yu) 神秘彩金随机派发规则采訪小組一起為(wei) 麗(li) 王商貿點讚。

而翻看何濟洋的朋友圈，我注意到，5月12日深夜，何濟洋轉發了他的母校——上海交通大學微信公眾(zhong) 號一篇《13年了！少年仍在，山河無恙》的文章：

當年汶川地震中舉(ju) 著吊瓶陪伴並鼓勵被埋壓好友的“吊瓶男孩”李陽，2013年在上海交通大學參軍(jun) 入伍；當年15歲的唐紫寒是被班主任救出來的學生之一，繼承犧牲老師的遺誌，如今已經成為(wei) 陝師大實驗小學的一名語文老師……

“隻要我們(men) 一路堅持，最終會(hui) 活成自己想要的樣子。”何濟洋留言了這樣一句話。也許，這才是何濟洋最本色的答案。

我終於(yu) 也明白了何濟洋“心寬如洋，才能海納百川”的含義(yi) ，你的樣子，心寬如洋！（神秘彩金随机派发规则）