塗料大商勞盛敏：偉特的秘密是特長——專訪江門市蓬江區偉特經貿發展有限公司董事長勞盛敏

曾國藩說：“謀大事者，首重格局。”在江門市蓬江區偉(wei) 特經貿發展有限公司董事長勞盛敏的辦公室，就掛著一幅“格局”二字的書(shu) 法作品。

“格局”代表著人的眼界，決(jue) 定生意的方向和大小。坐擁雲(yun) 起處，心容大江流。佛山和江門都是中國著名的塗料產(chan) 業(ye) 集聚地之一，在塗料企業(ye) 林立的圈子裏做塗料生意，需要一份膽識和勇氣。專(zhuan) 注深耕江門的塗料市場，勞盛敏如何能做得風生水起？

圖為(wei) 江門市蓬江區偉(wei) 特經貿發展有限公司董事長勞盛敏

01

江門與(yu) 中國第一個(ge) 塗料之鄉(xiang) 佛山順德僅(jin) 一橋之隔，而在江門的塗企大部分在順德都有老革命根據地，產(chan) 業(ye) 交叉、行業(ye) 彼此滲透的地域色彩，形成了江門塗料市場獨特的現象。

在勞盛敏看來，塗企品牌眾(zhong) 多的佛山，麵對的客戶不單隻是佛山當地客戶，而是輻射整個(ge) 全國的，國外訂單都有。根據客戶便利選擇的偏好與(yu) 習(xi) 慣，江門塗料市場，幾乎都是本地客戶，佛山還會(hui) 分流走江門的一部分客戶。

因此，在江門做塗料經銷生意，一個(ge) 字，難；而要做好，其實更難。

02

1975年出生的勞盛敏，是佛山本地人。

1998年，作為(wei) 村裏鳳毛麟角的大學生，勞盛敏一畢業(ye) 就被自己家的姐夫哥“盯”上了。親(qin) 情+優(you) 待的一番組合拳下來，原本打算畢業(ye) 去考公務員的勞盛敏，從(cong) 佛山來到了一橋之隔的江門，開始幫忙給姐夫哥的塗料生意料理內(nei) 務。

幫來幫去，做塗料生意賺到錢的姐夫哥去開辟新的生意，而已經對塗料生意駕輕就熟的勞盛敏，從(cong) “幫忙”變“接手”，正式開始了與(yu) 塗料生意的“愛恨”糾纏。他曾開玩笑地對姐夫哥說，“我是被騙上塗商這條道的。”

03

被“騙”成為(wei) 塗商的勞盛敏，談起塗料是“又愛又恨”。

愛的是，與(yu) 妻子是在分銷商塗料店裏認識的，做塗料生意給了他一個(ge) 愛人和幸福的家。“恨”的是，做這一行有點太操心了，現在生意更難更卷了，將來孩子喜不喜歡、願不願接班，可能都是問題。

勞盛敏回憶，來到江門剛開始做塗料的時候，消費者的品牌意識還不是很強，利潤空間還是很大的，雜牌、二線品牌，還有很大的生存空間。而老一輩的消費群體(ti) ，品牌意識還沒上升到一定階段，消費者更多是信經銷商這個(ge) 人，不是信品牌。作為(wei) 江門最早開塗料門店的偉(wei) 特，自然有人氣、人脈和客戶資源。

然而，隨著市場的成熟，消費者品牌意識的增強，一線品牌的市場份額擴大，雜牌、二線品牌的生存空間急劇壓縮，再加上市場環境的變化，疫情影響人們(men) 消費行為(wei) 方式的改變，以前有貨就能賣、坐店等客戶上門的塗料生意，越來越難做了。

江門的塗料生意，如果不想辦法改變，可能將是砸在手裏的一塊“燙手山芋”。

勞盛敏認為(wei) ，房地產(chan) 爆雷低迷的影響傳(chuan) 導到終端消費市場，是相對延後的。疫情這幾年，大家都在想方設法開拓新渠道，尋找增量市場，消化庫存，維持生存。疫情之後2023年、2024年，存量市場消化的都差不多了，增量不足，存量房少了，裝修需求少了，零售這方麵肯定受一些影響。大家都在搶生意搶訂單，價(jia) 格內(nei) 卷；房地產(chan) 市場生意難做，回款困難。現在工程做的比較少，主要因為(wei) 還是收錢的問題；塗料品牌廠家又有增長目標任務。

壓貨、庫存、回款、內(nei) 卷，現在塗料經銷商真的不止一點難，而且2024年，可能比2023年還有疫情三年更難。對於(yu) 未來的形勢，勞盛敏不敢輕言樂(le) 觀。

04

雖然難，但對善於(yu) 學習(xi) 的勞盛敏而言，塗料生意還是他要堅持做好的事情，偉(wei) 特的競爭(zheng) 力優(you) 勢，就體(ti) 現在專(zhuan) 業(ye) 特長。

江門是一個(ge) 很休閑的城市，因為(wei) 它是僑(qiao) 鄉(xiang) ，很多華僑(qiao) 很講究群體(ti) ，講究鄉(xiang) 情，形成一個(ge) 以江門為(wei) 紐帶的人脈圈。在勞盛敏看來，做好江門的塗料生意，格局應該從(cong) 外向內(nei) 看，偉(wei) 特的客戶集中在江門建材圈，自己更應聚焦於(yu) 江門，專(zhuan) 注於(yu) 江門，並精心服務好他們(men) ，這樣才利於(yu) 偉(wei) 特在江門建材圈的影響和口碑。

代理商，代理商，代代商商，不能忘了中間還有個(ge) “理”字。每個(ge) 代理商都有他自己的圈子。我身在江門，我的圈子就專(zhuan) 注江門的建材圈、塗料圈。勞盛敏說。

對於(yu) 塗料經銷商如何轉型和改變，來應對趨勢之變、行業(ye) 之變，勞盛敏表示，自己首先調整了產(chan) 品結構。以和東(dong) 方雨虹兩(liang) 個(ge) 品牌走分銷渠道，自營零售渠道，強化流量和曝光度外，又補充了PPG大師漆、聖戈班等產(chan) 品， 重新調整利潤結構。

第二步，以聯盟的形態，去做聯盟，跨界。我們(men) 跟其他品類的床、電器、定製等，跟他們(men) 一起搞活動，異業(ye) 聯盟多少能帶動一些公司的流量和知名度。

“我覺得真正把江門塗料零售做起來，需要服務跟專(zhuan) 業(ye) 性要提高。江門零售做得好的，很多都是老客戶帶動為(wei) 主，通過專(zhuan) 業(ye) 去服務，這個(ge) 客戶滿意高了，他就會(hui) 願意轉介紹朋友、其他人去消費，這才是獲客來源重要的途徑。”勞盛敏說。

神秘彩金随机派发规则注意到，早在2020年6月，偉(wei) 特就成為(wei) 江門首批“廣東(dong) 省放心消費承諾單位”，向社會(hui) 公開作出“三大承諾”：一是品質保證，即不提供假冒偽(wei) 劣商品，不提供“三無”產(chan) 品，不提供不合格商品，不提供來源不明商品，不提供過期商品，不提供缺陷商品，不提供侵犯知識產(chan) 權商品；二是誠信保證，即不作虛假宣傳(chuan) 、不搞低價(jia) 誘導，恪守服務承諾、履行合同約定，明碼實價(jia) 、明白消費，守法經營、誠信待客；三是維權保證，即履行保護消費者權益第一責任，提供便捷售後服務，高效處理消費糾紛，承擔先行賠付和首問責任。偉(wei) 特對服務格外高度重視。

勞盛敏認為(wei) ，雙包服務（包工包料）、一條龍服務一定是未來的主流趨勢。“未來的年輕人，絕大部分不會(hui) 自己又買(mai) 材料，又找師傅，他們(men) 圖省事，他們(men) 隻要交付給能達到想要的效果，就可以了。因此，專(zhuan) 業(ye) 、極致的服務，一定是好的塗料經銷商未來最大的競爭(zheng) 力。偉(wei) 特將繼續加大在這一領域的投入和布局。”

談到自己的經商之道，勞盛敏表示，就像偉(wei) 特的特字一樣，偉(wei) 特並不特別，而是在自己擅長的領域，做到有特長，並放大自己的特長，才有可能在激烈的競爭(zheng) 中生存得更好，更長久。